রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। 4tk-এ আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — মোবাইল লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষাবাংলাদেশ পেমেন্ট নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ ও অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
4tk গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার বিষয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সাপোর্ট টিকেট খুলুন। আমরা সাধারণত…

লাইভ চ্যাট আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে মোবাইলে সরাসরি কথা বলুন। চ্যাটবক্স খুলুন আপনার অ্যাকাউন্টে এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে।
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই সংযোগ সুরক্ষিত এবং শুধুমাত্র যাচাইকৃত সার্ভারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা নিয়মিত…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে বা পরিবর্তন করতে না পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা নিয়ে আসে। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

লগইন সুরক্ষা

আপনার মোবাইল লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়ের জন্য রক্ষা করা হয় এবং তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আমরা আপনাকে অনুমতি দিই যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি অনুরোধ করতে যা আমরা সংরক্ষণ করি।

স্বচ্ছতা রিপোর্ট

আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং গ্রাহক সাপোর্টের সাথে আপডেট শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা 4tk-এ গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আসে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে সরাসরি আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য। এটি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্যও প্রয়োজনীয় এবং আপনার এলাকার স্থানীয় নিয়ম মেনে চলে।

লগইন রেকর্ড এবং গেমপ্লে ইতিহাস সাধারণত সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সময়ের জন্য রাখা হয় এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে অফলাইন স্টোরেজে আর্কাইভ করা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমার জন্য আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পরিষেবাগুলি সেই সংস্থাগুলির সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করে যা তাদের নীতি অনুযায়ী।

হাঁ। আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পরে তা প্রক্রিয়া করি।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমাদের টিম কখনো আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে বা জিজ্ঞাসা করতে পারে না। আপনি যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে।

হাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার জুড়ে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এগুলি আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলি সাফ করতে পারেন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সতর্কতা প্রদর্শন করি। ছোট আপডেটগুলি এখানে পোস্ট করা হয় এবং লাইভ চ্যাটে উপলব্ধ থাকে।